sales@, info@, help@, purchase@… Para cada endereço, uma fatura separada da Google ou da Microsoft. Todos os meses. O Mail Client junta todo o seu e-mail no Odoo – as suas caixas habituais e as virtuais, lado a lado numa só janela.
Dois tipos de caixas, uma só janela
O Mail Client trabalha com os dois tipos de caixas ao mesmo tempo:
- Caixas habituais – as suas contas existentes do Google, Microsoft 365 ou de qualquer servidor IMAP/SMTP. Para elas, o Mail Client é um verdadeiro cliente web: leia, responda, organize e pesquise e-mails diretamente no Odoo.
- Caixas virtuais – endereços como sales@, help@ ou purchase@ que funcionam através de uma das suas contas habituais. Sem licenças separadas: cada uma tem a sua caixa de entrada, nome de remetente e assinatura.
Use-as em conjunto: uma caixa pessoal para cada colaborador e endereços virtuais partilhados para cada equipa – na mesma barra lateral.
Quanto custa realmente o seu sales@?
Pense numa empresa comum. A Ana e o Ivan vendem, e há ainda o suporte e as compras. Ao todo, cinco endereços – e cinco caixas pagas no Google Workspace ou no Microsoft 365.
Mas as licenças são apenas o começo. Depois vêm cinco separadores de e-mail em cada navegador, palavras-passe em post-its e o eterno «reencaminha-me o e-mail daquele cliente». Entretanto, a oportunidade no CRM nem sabe que o cliente enviou ontem uma pergunta importante.
O e-mail vive num sítio, o trabalho no Odoo. E por essa diferença paga duas vezes: em dinheiro e em tempo.
Uma conta – tantas caixas quantas precisar
Criámos o Mail Client – um cliente de e-mail que funciona diretamente no Odoo. A ideia principal parece quase simples demais:
liga uma conta real do Google ou da Microsoft e, no Odoo, cria caixas virtuais: sales@, help@, purchase@ – até uma para cada colaborador.
Os e-mails para estes endereços chegam através da sua conta principal e são enviados também por ela. Continua a pagar apenas uma conta.
Caixas habituais: um verdadeiro cliente web
O Mail Client não é só endereços virtuais. É um verdadeiro cliente web para o e-mail habitual: ligue uma caixa pessoal do Google ou do Microsoft 365 por OAuth, ou qualquer outra caixa por IMAP/SMTP – e leia, responda e organize os seus e-mails diretamente no Odoo.
As caixas físicas e virtuais ficam lado a lado na mesma barra lateral. Abra a vista «Todas as caixas» para ver tudo de uma vez, ou partilhe uma caixa física com vários colegas.
Para o colaborador, é simplesmente e-mail
A Ana abre a caixa sales@ e vê apenas os e-mails dirigidos à equipa de vendas. Nada de correspondência alheia, nada de «isto é para quem?».
Ela responde ao cliente – e este recebe um e-mail de «Equipa de vendas <sales@company.com>» com a assinatura da empresa. Não de uma conta técnica, não «em nome de», mas exatamente como se a equipa tivesse a sua própria caixa paga.
Nenhum e-mail se perde
Novo e-mail? O Odoo mostra logo uma notificação – no próprio sistema e numa janela pop-up do navegador, mesmo com o separador do e-mail fechado.
Os membros de uma caixa virtual recebem-no na Discussão do Odoo. Sem duplicados: se o colaborador já estiver entre os destinatários, não recebe um e-mail a mais.
E-mail → oportunidade com um clique
É por isto que o e-mail deve estar no Odoo. Por cima de cada e-mail há dois botões:
- «Ligar» – o e-mail é associado a uma oportunidade, encomenda, tarefa ou contacto. Um mês depois, todo o histórico com o cliente está na sua ficha.
- «Mais» – é criado logo um novo registo a partir do e-mail: um lead, uma tarefa, o que quiser. O texto do e-mail já está lá, não é preciso copiar nada.
Um convite para reunião? O Mail Client mostra-o como cartão e, com um clique, vai parar ao Calendário do Odoo.
Decide quem vê o quê
Cada caixa tem os seus próprios direitos: Leitor – só leitura, Utilizador – ler e responder, Direitos totais – também gerir pastas.
O responsável vê a correspondência da equipa, os comerciais respondem aos clientes, o estagiário só lê. Nada de «palavra-passe do sales@» partilhada que meia empresa conhece.
Seguro por predefinição
- O Google e a Microsoft ligam-se por OAuth – a palavra-passe do e-mail não é guardada.
- As palavras-passe de outros servidores de e-mail são guardadas encriptadas e nunca ficam visíveis na interface nem através da API.
- Os e-mails abrem numa moldura isolada: os scripts não são executados e as imagens de rastreio ficam ocultas até confiar no remetente.
E tudo aquilo de que se gosta no e-mail habitual
Conversas, etiquetas coloridas sincronizadas com o servidor, vários rascunhos em janelas flutuantes, pré-visualização de PDF diretamente no e-mail, livro de endereços partilhado com os contactos do Odoo e pesquisa rápida. Não precisa de aprender nada de novo – basta deixar de saltar entre janelas.
Calculamos a sua poupança?
Escreva para info@myacc.pro ou peça uma demonstração. Mostramos-lhe o Mail Client com o exemplo da sua empresa e calculamos por quantas caixas pode deixar de pagar.