sales@, info@, help@, purchase@… За всеки адрес – отделна сметка от Google или Microsoft. Всеки месец. Mail Client събира цялата поща в Odoo – обикновените ви кутии и виртуалните, една до друга, в един прозорец.
Два вида кутии – един прозорец
Mail Client работи едновременно с двата вида кутии:
- Обикновени кутии – съществуващите ви акаунти в Google, Microsoft 365 или всякакви IMAP/SMTP. За тях Mail Client е пълноценен уеб клиент: четете, отговаряйте, подреждайте и търсете писма направо в Odoo.
- Виртуални кутии – адреси като sales@, help@ или purchase@, които работят през един от обикновените ви акаунти. Без отделни лицензи: всяка има собствена входяща поща, име на подателя и подпис.
Използвайте ги заедно: лична кутия за всеки служител и общи виртуални адреси за всеки отдел – в един страничен панел.
Колко всъщност струва вашият sales@?
Да вземем обикновена компания. Анна и Иван продават, има още поддръжка и доставки. Общо пет адреса – и пет платени пощенски кутии в Google Workspace или Microsoft 365.
Но лицензите са само началото. После във всеки браузър има по пет раздела с поща, пароли на лепящи бележки и вечното „препрати ми писмото от онзи клиент“. А сделката в CRM дори не знае, че клиентът вчера е изпратил важен въпрос.
Пощата живее отделно, работата – в Odoo. И за тази разлика плащате два пъти: с пари и с време.
Един акаунт – колкото искате кутии
Създадохме Mail Client – пощенски клиент, който работи направо в Odoo. Основната идея звучи почти прекалено просто:
свързвате един истински акаунт в Google или Microsoft, а в Odoo създавате виртуални пощенски кутии: sales@, help@, purchase@ – дори отделна за всеки служител.
Писмата до тези адреси пристигат през основния ви акаунт и през него се изпращат. Плащате, както и преди, само за един акаунт.
Обикновени кутии: пълноценен уеб клиент
Mail Client не е само виртуални адреси. Това е пълноценен уеб клиент за обикновена поща: свържете лична кутия в Google или Microsoft 365 чрез OAuth или всяка друга кутия чрез IMAP/SMTP – и четете, отговаряйте и подреждайте писмата направо в Odoo.
Физическите и виртуалните кутии са една до друга, в един страничен панел. Можете да отворите общия изглед „Всички кутии“ и да виждате всичко наведнъж, а физическа кутия – да направите обща за няколко колеги.
За служителя – просто поща
Анна отваря кутията sales@ и вижда само писмата, адресирани до отдел „Продажби“. Никаква чужда кореспонденция, никакво „а това за кого е?“.
Тя отговаря на клиента – и той получава писмо от „Отдел продажби <sales@company.com>“ с фирмения подпис. Не от технически акаунт, не „от името на“, а точно така, сякаш отделът има собствена платена кутия.
Нито едно писмо няма да се изгуби
Ново писмо? Odoo веднага показва известие – и в самата система, и като изскачащ прозорец в браузъра, дори ако разделът с пощата е затворен.
А участниците във виртуалната кутия го получават в „Дискусии“ на Odoo. Без дублиране: ако служителят вече е сред получателите, няма да получи излишно писмо.
Писмо → сделка с един клик
Ето защо пощата изобщо си струва да е в Odoo. Над всяко писмо има два бутона:
- „Свържи“ – писмото се прикачва към сделка, поръчка, задача или контакт. След месец цялата история на общуването с клиента е в неговата карта.
- „Плюс“ – от писмото веднага се създава нов запис: потенциален клиент, задача, каквото и да е. Текстът на писмото вече е вътре, нищо не трябва да се копира.
Покана за среща? Mail Client я показва като карта и с едно натискане тя се озовава в Календара на Odoo.
Кой какво вижда – решавате вие
Всяка кутия има свои права: Преглед – само четене, Потребител – четене и отговор, Пълни права – и управление на папките.
Ръководителят вижда кореспонденцията на отдела, мениджърът отговаря на клиентите, стажантът само чете. Никакви общи пароли „за sales@“, които знае половината компания.
Сигурно по подразбиране
- Google и Microsoft се свързват чрез OAuth – паролата за пощата не се съхранява.
- Паролите за други пощенски сървъри се съхраняват в шифрован вид и не се виждат нито в интерфейса, нито през API.
- Писмата се отварят в изолиран прозорец: скриптовете не се стартират, а проследяващите изображения са скрити, докато сами не се доверите на подателя.
И всичко, заради което хората обичат обикновената поща
Нишки от писма, цветни етикети, които се синхронизират със сървъра, няколко чернови в плаващи прозорци, преглед на PDF направо в писмото, обща адресна книга с контактите от Odoo и бързо търсене. Няма нужда да учите нищо ново – просто спрете да превключвате между прозорците.
Да изчислим ли спестяванията ви?
Пишете ни на info@myacc.pro или заявете демонстрация. Ще ви покажем Mail Client с примера на вашата компания и ще изчислим за колко кутии можете да спрете да плащате.